Gizlilik Politikası

SkillStorm olarak kişisel verilerinizin korunması bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Veri Toplama ve İşleme

SkillStorm platformunu kullanırken, sizden çeşitli kişisel bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler hizmetlerimizi sunabilmek ve geliştirmek için gereklidir. Topladığımız veriler arasında ad, e-posta adresi, telefon numarası ve eğitim geçmişiniz yer alır.

Toplanan Veri Türleri

Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi)

İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)

Eğitim ve kariyer bilgileri

Platform kullanım verileri ve aktivite logları

Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü)

Önemli: Hassas kişisel verilerinizi (sağlık bilgileri, etnik köken vb.) açık rızanız olmadan asla toplamayız.

Verilerinizi toplarken her zaman şeffaflık ilkesini benimser, hangi verilerin neden toplandığını açık bir şekilde belirtiriz. Platform üzerindeki her veri toplama noktasında size bilgi verilir ve gerekli durumlarda açık rızanız alınır.

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, size en iyi hizmeti sunabilmek için çeşitli amaçlarla kullanılmaktadır. Her veri kullanımı yasal dayanağa sahiptir ve amacıyla orantılı şekilde gerçekleştirilir.

Ana Kullanım Alanları

Eğitim programlarınızı kişiselleştirmek ve ilerlemeni takip etmek

Size uygun kurs önerileri sunmak ve kariyer rehberliği yapmak

Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek

Müşteri destek hizmetleri sunmak ve sorularınızı yanıtlamak

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Hizmetlerimizi geliştirmek ve yeni özellikler eklemek

Verilerinizi pazarlama amaçlı kullanırken mutlaka önceden iznini alırız. İstediğiniz zaman bu izninizi geri çekebilir, pazarlama mesajlarından çıkabilirsiniz. Ayrıca, verilerinizi asla satmayız veya ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Pazarlama İzni: Size özel teklifler ve eğitim fırsatları hakkında bilgi gönderebilmemiz için açık iznini almaktayız. Bu izni istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Veri Güvenliği ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği en büyük önceliğimizdir. Sektördeki en güncel güvenlik teknolojilerini ve protokollerini kullanarak verilerinizi koruyoruz. Tüm veriler şifrelenerek saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı çok katmanlı güvenlik önlemleri alınır.

Güvenlik Önlemlerimiz

256-bit SSL şifreleme ile tüm veri transferleri

Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri

Çalışan erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi

Otomatik güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi

Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

ISO 27001 standardına uygun güvenlik yönetimi

Güvenlik ihlali durumunda, yasal süre içerisinde (72 saat) ilgili otoritelere bildirimi yaparız ve etkilenen kullanıcıları derhal bilgilendiririz. Ayrıca, ihlalle ilgili detaylı rapor hazırlar ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alırız.

Verileriniz Türkiye'deki güvenli sunucularda saklanmaktadır ve KVKK ile Avrupa GDPR standartlarına uygun olarak işlenmektedir.

Kullanıcı Hakları ve Başvuru

KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanabilmeniz için gerekli tüm altyapıyı hazırladık. Verilerinizle ilgili her türlü talebinizi kolayca iletebilir ve süreçleri takip edebilirsiniz.

Sahip Olduğunuz Haklar

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı

İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı

Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme

Yasal şartların oluşması halinde verilerin silinmesini isteme hakkı

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Başvuru Süreci

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya Paşabahçe, Saip Molla Cd. No 2, 34800 Beykoz/İstanbul adresimize yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde değerlendirilir ve sonuç tarafınıza iletilir.

Başvuru Gereklilikleri: Kimlik doğrulama için T.C. kimlik numaranız ve başvuru nedeninizi detaylı şekilde belirtmeniz gerekmektedir.

Veri Saklama ve İmha

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, verinin türüne, işlenme amacına ve yasal gerekliliklerimize göre belirlenir. Yasal saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde imha edilir.

Saklama Süreleri

Aktif kullanıcı verileri: Hesap aktif olduğu sürece

Eğitim kayıtları: Eğitim tamamlandıktan sonra 5 yıl

Finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

İletişim kayıtları: 3 yıl

Teknik loglar: 1 yıl

Pazarlama izin kayıtları: İzin iptal edilene kadar

Hesabınızı kapatmak istediğinizde, yasal yükümlülüklerimiz dahilindeki veriler hariç tüm kişisel bilgileriniz sistemimizden silinir. Bu süreç 30 gün içerisinde tamamlanır ve size onay mesajı gönderilir.

Veri imha işlemleri geri döndürülemez şekilde gerçekleştirilir ve tüm yedek kopyalar da dahil olmak üzere tamamen silinir.

Üçüncü Taraf Paylaşımları

Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken çok titiz davranır, yalnızca hizmet sunumunda gerekli olan durumlarda ve uygun güvenlik önlemleri alınarak paylaşım yaparız. Tüm üçüncü taraf sağlayıcılarımızla veri işleme sözleşmeleri imzalanmıştır.

Paylaşım Yapılan Durumlar

Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme sistemleri

E-posta ve SMS gönderimi için iletişim sağlayıcıları

Bulut altyapı hizmetleri için teknoloji partnerleri

Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu otoriteleri

Mahkeme kararı veya yasal süreçler gereği

Uluslararası veri transferleri yalnızca Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma seviyesine sahip olduğu kabul edilen ülkelere veya uygun güvenlik önlemlerinin alındığı durumlarda gerçekleştirilir. Bu transferler hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiyi ayrı bir dokümanda bulabilirsiniz.

Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu çerezler: Site fonksiyonları için gerekli

Performans çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için

Fonksiyonel çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim için

Pazarlama çerezleri: Reklam gösterimi için (izinle)

Zorunlu çerezler haricindeki tüm çerezler için onayınızı alırız. İstediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site fonksiyonlarını etkileyebilir.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, hizmet güncellemeleri veya iş modelimizde yaşanan değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler için size e-posta ile bildirim göndeririz.

Son Güncelleme: Bu politika 15 Ocak 2024 tarihinde güncellenmiştir. Güncel versiyonu her zaman web sitemizde bulabilirsiniz.

Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatabilir ve hizmetlerimizi kullanmayı durdurabilirsiniz.

İletişim ve Sorularınız

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya veri koruma haklarınızla ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 536 464 65 71

Adres: Paşabahçe, Saip Molla Cd. No 2, 34800 Beykoz/İstanbul, Turkey

Sorularınız 48 saat içerisinde yanıtlanır ve gerekli yönlendirmeler yapılır.